Hvordan kan vi hjælpe?
Forsøger du at deltage i et møde?
5.-8. okt. 2026, Austin, TX og virtuelt | Tilmelding er nu åben for WebexOne 2026.
5.-8. okt. 2026, Austin, TX og virtuelt | Tilmelding er nu åben for WebexOne 2026.
Kom i gang
Alt, hvad du skal vide for at komme i gang med Webex.
Hjælp efter produkt
Få skræddersyet hjælp til hvert enkelt af vores forskellige produkter.
Administration
Webex-administration i Control Hub og Partner Hub.
Webex AI
Den mest avancerede platform drevet af generativ AI til hybridarbejde og en forbedring af kundeoplevelsen.
Nyheder
Se seneste nyt i Webex. Få mere at vide om nye funktioner, problemer, rettelser og andre opdateringer.
Populære artikler
Loginproblemer med Webex
Webex Suite
Konfigurer lokal gateway på Cisco IOS XE til Webex Calling
Calling
Portreferenceoplysninger for Webex Calling
Calling
Brug virtuelle baggrunde i Webex Meetings og Webex Webinars
Webex Suite
Opbyg og administrer flows med Flow Designer
Kundeoplevelse
Administrationsvejledning til Webex AI Agent Studio
Kundeoplevelse
Opret forbindelse til en Webex-appenhed
Enheder
Videoressourcer
Cisco AI Assistant i møder
Webex Suite
Nogle gange kommer du for sent til et møde, du har måske brug for at forlade et møde et øjeblik, eller du laver andre opgaver under et møde og bliver distraheret. Med AI Assistant-mødeoversigten kan du hurtigt holde dig opdateret omkring de ting, du er gået glip af, forstå og følge samtalen og stille spørgsmål uden at forstyrre mødet. Du modtager også en oversigt og en afskrift efter mødet, uden at du behøver at optage.
Opret en autonom AI-agent
Kundeoplevelse
Autonome AI-agenter opererer uafhængigt uden direkte menneskelig indgriben. Autonome agenter kan få adgang til og anvende et videnslager for at tilvejebringe informative og korrekte svar på brugerforespørgsler. Disse agenter bruger avancerede algoritmer og maskinlæringsteknikker til at analysere data, lære af deres miljø og tilpasse deres handlinger for at opnå specifikke mål.
Del indhold i et møde
Webex Suite
Når du deler indhold i Webex-appen, kan alle i mødet nemt se, hvad der tales om. Alle kan dele indhold, men kun én person kan dele ad gangen.
Opnå større effektivitet ved hjælp af AI-genererede oversigter
Kundeoplevelse
Ciscos AI Assistant tilbyder præcise oversigter over tidligere interaktioner, så agenter kan fortsætte samtaler ubesværet uden behov for at indsamle oplysninger igen. Denne øjeblikkelige adgang giver agenter mulighed for at fokusere på at levere effektive løsninger, hvilket fører til hurtigere løsninger og en mere sammenhængende kundeoplevelse.
Webex-app | Tilføj dit profilbillede
Webex Suite
Tilføj et billede til din profil for at gøre det nemmere for andre at genkende dig i Webex-appen. Indtil du overfører et billede, viser din profil kun dine initialer i en cirkel.
Beskeder om trivselspauser for AI Assistant
Kundeoplevelse
Når AI Assistant anbefaler en trivselspause, vises en besked: Accept af en pause: Klik på Hold en pause for at acceptere pausen. Cisco AI Assistant-widgetten åbner automatisk for at bekræfte dit valg. Når du har afsluttet den aktuelle interaktion, starter din trivselspause på ét minut automatisk. Din status ændrer sig til Trivselspause for at forhindre, at den næste interaktion kommer i kø til dig. En nedtælling på fem sekunder vises på skærmen, når din pause på ét minut er færdig. Når den er færdig, lukker pausevinduet automatisk, og din status ændrer sig til Tilgængelig, så du er klar til den næste interaktion.
Generér rumoversigter
Webex Suite
Når du har travlt, eller du har været væk fra kontoret, kan det være en udfordring at følge med i alle dine rum. AI Assistant kan generere rumoversigter, så du hurtigt kan få oplysninger om ubesvarede meddelelser og samtaler i rummet. Hold dig underrettet om beslutninger og vigtige punkter, så du kan følge med i samtalen med det samme.
Få bedre effektivitet med udskifter i realtid
Kundeoplevelse
Udskrifter i realtid er udviklet til at hjælpe dig med at optimere effektiviteten af kommunikation under kundeinteraktioner. Ved at levere livetranscriptioner direkte på din Agent Desktop kan det hjælpe med at forbedre fokus, klarhed og svarnøjagtighed. Den er udviklet til at forbedre din forståelse og effektivitet under opkald, mindske misforståelser og støtte dig i at levere interaktioner af høj kvalitet, der forbedrer præstationen og kundetilfredsheden.
Brug whiteboardet i møder
Webex Suite
Når du har travlt, eller du har været væk fra kontoret, kan det være en udfordring at følge med i alle dine rum. AI Assistant kan generere rumoversigter, så du hurtigt kan få oplysninger om ubesvarede meddelelser og samtaler i rummet. Hold dig underrettet om beslutninger og vigtige punkter, så du kan følge med i samtalen med det samme.
Levér selvsikre svar med hjælp i realtid
Kundeoplevelse
Hjælp i realtid er en Cisco AI Assistant-funktion, der er udviklet til at støtte dig under livekundeinteraktioner ved løbende at sikre forståelse af samtalens kontekst, identificere kundehensigten og øjeblikkeligt levere relevante anbefalinger. Den vejleder dig i realtid ved at foreslå, hvad du skal sige eller gøre, og den hjælper dig med at navigere i komplekse procedurer og endda starte arbejdsgange automatisk.
Cisco AI Assistant i møder
Webex Suite
Nogle gange kommer du for sent til et møde, du har måske brug for at forlade et møde et øjeblik, eller du laver andre opgaver under et møde og bliver distraheret. Med AI Assistant-mødeoversigten kan du hurtigt holde dig opdateret omkring de ting, du er gået glip af, forstå og følge samtalen og stille spørgsmål uden at forstyrre mødet. Du modtager også en oversigt og en afskrift efter mødet, uden at du behøver at optage.
Opret en autonom AI-agent
Kundeoplevelse
Autonome AI-agenter opererer uafhængigt uden direkte menneskelig indgriben. Autonome agenter kan få adgang til og anvende et videnslager for at tilvejebringe informative og korrekte svar på brugerforespørgsler. Disse agenter bruger avancerede algoritmer og maskinlæringsteknikker til at analysere data, lære af deres miljø og tilpasse deres handlinger for at opnå specifikke mål.
Del indhold i et møde
Webex Suite
Når du deler indhold i Webex-appen, kan alle i mødet nemt se, hvad der tales om. Alle kan dele indhold, men kun én person kan dele ad gangen.
Opnå større effektivitet ved hjælp af AI-genererede oversigter
Kundeoplevelse
Ciscos AI Assistant tilbyder præcise oversigter over tidligere interaktioner, så agenter kan fortsætte samtaler ubesværet uden behov for at indsamle oplysninger igen. Denne øjeblikkelige adgang giver agenter mulighed for at fokusere på at levere effektive løsninger, hvilket fører til hurtigere løsninger og en mere sammenhængende kundeoplevelse.
Webex-app | Tilføj dit profilbillede
Webex Suite
Tilføj et billede til din profil for at gøre det nemmere for andre at genkende dig i Webex-appen. Indtil du overfører et billede, viser din profil kun dine initialer i en cirkel.
Beskeder om trivselspauser for AI Assistant
Kundeoplevelse
Når AI Assistant anbefaler en trivselspause, vises en besked: Accept af en pause: Klik på Hold en pause for at acceptere pausen. Cisco AI Assistant-widgetten åbner automatisk for at bekræfte dit valg. Når du har afsluttet den aktuelle interaktion, starter din trivselspause på ét minut automatisk. Din status ændrer sig til Trivselspause for at forhindre, at den næste interaktion kommer i kø til dig. En nedtælling på fem sekunder vises på skærmen, når din pause på ét minut er færdig. Når den er færdig, lukker pausevinduet automatisk, og din status ændrer sig til Tilgængelig, så du er klar til den næste interaktion.
Generér rumoversigter
Webex Suite
Når du har travlt, eller du har været væk fra kontoret, kan det være en udfordring at følge med i alle dine rum. AI Assistant kan generere rumoversigter, så du hurtigt kan få oplysninger om ubesvarede meddelelser og samtaler i rummet. Hold dig underrettet om beslutninger og vigtige punkter, så du kan følge med i samtalen med det samme.
Få bedre effektivitet med udskifter i realtid
Kundeoplevelse
Udskrifter i realtid er udviklet til at hjælpe dig med at optimere effektiviteten af kommunikation under kundeinteraktioner. Ved at levere livetranscriptioner direkte på din Agent Desktop kan det hjælpe med at forbedre fokus, klarhed og svarnøjagtighed. Den er udviklet til at forbedre din forståelse og effektivitet under opkald, mindske misforståelser og støtte dig i at levere interaktioner af høj kvalitet, der forbedrer præstationen og kundetilfredsheden.
Brug whiteboardet i møder
Webex Suite
Når du har travlt, eller du har været væk fra kontoret, kan det være en udfordring at følge med i alle dine rum. AI Assistant kan generere rumoversigter, så du hurtigt kan få oplysninger om ubesvarede meddelelser og samtaler i rummet. Hold dig underrettet om beslutninger og vigtige punkter, så du kan følge med i samtalen med det samme.
Levér selvsikre svar med hjælp i realtid
Kundeoplevelse
Hjælp i realtid er en Cisco AI Assistant-funktion, der er udviklet til at støtte dig under livekundeinteraktioner ved løbende at sikre forståelse af samtalens kontekst, identificere kundehensigten og øjeblikkeligt levere relevante anbefalinger. Den vejleder dig i realtid ved at foreslå, hvad du skal sige eller gøre, og den hjælper dig med at navigere i komplekse procedurer og endda starte arbejdsgange automatisk.
Udforsk vores læringsværktøjer
Adoption Hub
Launch, train, and grow with these helpful resources.
Webex Academy
Lær når som helst og i eget tempo med kurser og hurtige instruktionsvideoer.
Onboarding resources
Make onboarding easy with customizable self-serve resources.
Livebegivenheder
Lær med Webex: Begivenheder, webinarer og daglige demoer.
Andre ressourcer
Download Webex
Én platform – med alle måder at oprette forbindelse på.
Webex-fællesskabet
Fællesskabet er et knudepunkt, hvor du kan sætte dig i forbindelse med dine kolleger og Cisco-specialister for at bede om hjælp, dele din ekspertise, opbygge dit netværk og udvikle dig fagligt.
Webex Insider
Sæt dig i kontakt med personer, der deler din passion for Webex, og få adgang til de nye koncepter fra Webex-porteføljens produkt- og oplevelsesteams.
Webex til udviklere
Opbyg fremtiden inden for erhvervsmæssigt samarbejde med Webex. Få mere at vide om Webex-API og -SDK'er for at skabe den næste fantastiske samarbejdsapp på Webex-platformen.
Har du stadig brug for hjælp?
Vælg fra en række supportressourcer for at få den hjælp, du har brug for.
Hvordan vil du vurdere din oplevelse på denne side?
Ikke nyttig
Nyttig
Hvordan kan vi gøre denne side mere nyttig for dig?
Tak for din feedback.
